以下文章来源于北京西路瞭望，作者林元沁

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“因疫致困”救助该如何申请？养老助餐点为何难以维持？养老服务“时间银行”何时在省内其它地区开展试点？9月14日，江苏省民政厅副厅长沙维伟、蒋同进和相关职能部门负责人走进省《政风热线》直播间，就婚姻登记、养老服务、社会救助等方面的问题和投诉，现场回应群众诉求。

养老助餐点为何难以维持

根据江苏民政部门老年助餐点备案信息显示，目前省内共有家助餐点，这些助餐点的运营情况如何？能否满足老人的需求呢？通过实地探访多家助餐点发现，有的助餐点存在运营困难的问题，不到一月就停业；还有的反映没有拿过补贴，甚至还有的已建好几年，却从未对外开放。

对此，镇江市民政局局长吕朝霞表示，以上几种情况并非普遍存在，但部分助餐点超前规划现象却有存在，此外，农村地区老年人助餐需求不足，运营难以为继，这也是规划布局不够合理导致的。“我们将举一反三，对全市面上情况作一个排摸调研，同时进一步加强对基层的指导，解决好合理布局和优化运营问题。”她说。

怎么满足农村困难群体以及高龄老人的需求？沙维伟表示，可进行一些方法方式创新，比如通过中央厨房送餐，也可在邻居家代餐，村一级关爱组织提供互助式服务。他表示，对于一些市场化运作的助餐点，民政系统在加强监管的同时，也要给予大力扶持和引导，比如运营补贴、减免房租。

养老服务“时间银行”是一项制度创新，通俗地说就是“时间换时间，服务换服务”，南京已开展这项服务。家住东台市的退休职工许先生今年68岁，在了解“时间银行”后十分感兴趣，迫切想知道这项养老服务何时能在全省推广。

“养老服务‘时间银行’主要通过制度设计，引导年轻的志愿者为老年人，或者低龄老年人为高龄老年人提供志愿服务。从试点成效来看，这项服务充实了为老服务的人员队伍，也体现了互助养老的理念。”江苏省民政厅养老服务处处长林莉现场答复说，东台还没有开展这项工作，但省民政厅已将此列入“十四五”规划，在不远的将来会有更多的志愿者加入养老服务行列，也会有更多老年人享受到形式多样的养老服务。

“因疫致困”救助该如何申请

“我承包了几十亩土地种植水果，今年8月份，上万斤黄桃却因为疫情管控卖不出去，农肥成本都收不回来。”溧阳市民彭先生想知道，自己这情况是否符合申请疫情（致困）补助的标准。

“疫情对困难群众的生活造成部分影响，我们也及时下发通知，要求全省民政厅要坚决兜住困难群众基本生活保障的底线。”蒋同进表示，因疫情影响导致生活困难的群众，申请救助的渠道有三种，可直接到乡镇街道所设立的政务中心民政窗口去申请救助。如果因为出行不变，或者行动不便，可到当地的村委会代为申请。也可直接拨打救助热线，各地的救助热线电话在各设区市民政局的网站上可查询。

“对于申请人，我们要求各地民政部门第一时间上门核实情况，对核查符合条件的确实困难的群众，在疫情期间要特事特办，第一时间要救助到位，甚至可以先行救助，后补手续。”蒋同进表示，对于彭先生反映的情况，下一步请当地民政部门立即到他家实地核查，核查他的实际收入状况、身体条件，如果符合条件，将第一时间兑现救助政策。

蒋同进表示，省民政厅还将会同当地民政部门，将彭先生的黄桃滞销情况向当地有关部门以及水果协会等社会组织反映。并且将他的家庭纳入重点监测范围，
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